Artikel 1 Definities

1. Raise Your Vibrations is een eenmanszaak die zich ten doel stelt om als holistische therapeut haar klanten te ondersteunen wat betreft lichamelijke en geestelijke klachten.

2. In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Algemene voorwaarden’ verstaan: de onderhavige Algemene voorwaarden.

3. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Klant' verstaan: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit (hierna: Consument) of de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit (hierna: Zakelijke Klant) en gebruikmaakt van de Diensten van Raise Your Vibrations.

4. In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Partijen’, en ieder afzonderlijk als ‘Partij’, verstaan: Raise Your Vibrations en/of Klant.

5. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Overeenkomst' verstaan: de tussen Raise Your Vibrations en Klant gesloten Overeenkomst, al dan niet gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand waarbij tot het moment van sluiten van de Overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer middelen voor communicatie op afstand, waarbij Raise Your Vibrations zich jegens Klant verbindt Diensten te verrichten en Producten te leveren en Klant zich verbindt hiervoor een prijs te betalen. De Overeenkomst komt tot stand door een aanbod van Raise Your Vibrations en de aanvaarding daarvan door Klant.

6. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Diensten' verstaan: alle door Raise Your Vibrations en/of door haar ingeschakelde derden aan Klant geleverde Diensten, onder andere inhoudende 1:1 DeepDive traject, Online cursus en One Day Retreat, en geleverde Producten alsmede alle andere door Raise Your Vibrations ten behoeve van Klant verrichte werkzaamheden, van welke aard ook, verricht in het kader van een opdracht, waaronder begrepen werkzaamheden die niet op uitdrukkelijk verzoek van Klant worden verricht.

7. In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Producten’ verstaan: alle door Raise Your Vibrations en/of door haar ingeschakelde derden aan Klant geleverde Producten, onder andere inhoudende CardDeck, die op de Website worden aangeboden en al dan niet zijn gemaakt door Raise Your Vibrations zelf.

8. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Website' verstaan: de Website van Raise Your Vibrations, te raadplegen via www.raiseyourvibrations.nl.

​

Artikel 2 Identiteit van Raise Your Vibrations

1. Raise Your Vibrations is bij de KvK geregistreerd onder nummer 75477629 en draagt btw-identificatienummer NL001406066B02. Raise Your Vibrations is gevestigd aan Prinsessenstraat 3 (7591 GC) te Denekamp.

2. Raise Your Vibrations is per e-mail te bereiken via rianne@raiseyourvibrations.nl of middels de Website www.raiseyourvibrations.nl.

​

Artikel 3 Toepasselijkheid van de Algemene voorwaarden

1. De Algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Raise Your Vibrations en op alle huidige en toekomstige Overeenkomsten, leveringen, commerciële relaties en overige rechtsverhoudingen tussen Partijen. De Algemene voorwaarden van Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2. Afwijkingen van de Algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk met Raise Your Vibrations overeengekomen.

3. Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.

4. De Algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende of gewijzigde opdrachten van Klant.

5. Indien blijkt dat een bepaling of meerdere bepalingen in deze Algemene voorwaarden nietig zijn, wordt de geldigheid van de overige bepalingen van deze Algemene voorwaarden alsmede de gehele Overeenkomst niet aangetast. Partijen zullen zich in een dergelijk geval inspannen de nietige bepaling te vervangen voor een nieuwe, geldige bepaling die zo dicht mogelijk de ongeldige bepaling benadert binnen de strekking van de oorspronkelijke Algemene voorwaarden.

​

Artikel 4 Aanbod en totstandkoming Overeenkomst

1. Klant kan contact opnemen met Raise Your Vibrations via de Website voor een van de aangeboden Diensten of Producten.

2. Klant kan bestellingen doen op de Website voor de diensten en producten van Raise Your Vibrations. De Overeenkomst komt tot stand middels het plaatsen van een bestelling. 

3. Als Raise Your Vibrations een bevestiging naar Klant stuurt, geeft die bevestiging richting aan de inhoud en uitleg van de Overeenkomst, onder voorbehoud van kennelijke verschrijvingen. Raise Your Vibrations kan niet aan zijn aanbod worden gehouden indien Klant redelijkerwijs kan begrijpen dat het aanbod, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

​

Artikel 5 Uitvoering van de Overeenkomst

1. Raise Your Vibrations zal zich inspannen de Diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, alsmede zoveel mogelijk overeenkomstig de schriftelijk vastgelegde afspraken, uit te voeren.

2. Raise Your Vibrations heeft bij de levering van de Diensten slechts een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Een inspanningsverplichting is een contractuele verplichting om de nodige inspanningen te leveren of om bepaalde middelen aan te wenden om het bedongen resultaat te bereiken, hetgeen betekent dat Raise Your Vibrations niet kan garanderen dat de uitkomsten, resultaten of de verwachtingen die Klant bij de levering van Diensten voor ogen heeft ook daadwerkelijk worden behaald.

3. Raise Your Vibrations heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

4. Bij het inschakelen van derden zal Raise Your Vibrations de nodige zorgvuldigheid in acht nemen en bij de selectie van deze derden, zoveel als dit in de relatie tot Klant redelijkerwijs mogelijk en gebruikelijk is, met Klant overleggen. De kosten van het inschakelen van deze derden komen voor rekening van Klant, en zullen door Raise Your Vibrations worden doorbelast aan Klant.

5. De Overeenkomst kan alleen door Raise Your Vibrations worden uitgevoerd indien Klant volledige en correcte (contact)gegevens verstrekt aan Raise Your Vibrations bij het sluiten van de Overeenkomst. Klant draagt er derhalve zorg voor dat alle gegevens, waarvan Raise Your Vibrations aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan Raise Your Vibrations worden verstrekt.

6. Klant draagt er zorg voor dat Raise Your Vibrations zijn Diensten tijdig en deugdelijk kan verrichten. Indien Klant zijn afspraken hieromtrent niet nakomt, is hij gehouden de hieruit voortvloeiende schade te vergoeden.

7. Indien voor de uitvoering van Diensten of levering van Producten een termijn is overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient Klant Raise Your Vibrations hiervan schriftelijk in gebreke te stellen. Raise Your Vibrations dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de Overeenkomst.

 

Artikel 6 Wijziging van de Overeenkomst

1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, zullen Raise Your Vibrations en Klant tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de Overeenkomst overgaan.

2. Indien de Overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, is er sprake van een aanvullende opdracht. Over deze aanvullende opdracht zal vooraf een aparte afspraak over de honorering worden gemaakt. Zonder aanvullende offerte gelden de oorspronkelijke voorwaarden, waarbij de extra Diensten tegen het afgesproken tarief betaald worden.

3. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde Overeenkomst levert geen wanprestatie van Raise Your Vibrations op en is voor Klant geen grond om de Overeenkomst op te zeggen of te ontbinden.

4. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten Overeenkomst tussen Raise Your Vibrations en Klant zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen door middel van een aanvullende of gewijzigde Overeenkomst zijn aanvaard door beide Partijen. Deze wijziging geschiedt schriftelijk.

5. Raise Your Vibrations heeft het recht om prijswijzigingen door te voeren binnen de overeenkomst.

 

Artikel 7 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de Overeenkomst

1. Raise Your Vibrations is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien Klant de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel dat Raise Your Vibrations goede grond heeft te vrezen dat Klant in die verplichtingen zal tekortschieten, mits Raise Your Vibrations Klant door middel van een schriftelijke aanmaning in gebreke heeft gesteld, waarbij Klant een redelijke termijn voor de nakoming van de verplichtingen wordt gesteld, en nakoming binnen deze termijn uitblijft.

2. Voorts is Raise Your Vibrations bevoegd de Overeenkomst te ontbinden, onder dezelfde voorwaarden als bedoeld in lid 1 van dit Artikel, indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd.

3. Indien Klant zijn uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt, deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt en Klant in verzuim is, dan is Raise Your Vibrations gerechtigd de Overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden door middel van een schriftelijke verklaring jegens Klant, waarbij Klant, uit hoofde van wanprestatie, tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.

​

Artikel 8 Herroepingsrecht en retournering Producten

1. Klant heeft het recht om een op afstand gesloten Overeenkomst met betrekking tot Producten binnen 14 (veertien) dagen kosteloos en zonder opgave van reden te annuleren (Herroepingsrecht).

2. Klant heeft geen recht om de op afstand gesloten Overeenkomst met betrekking tot Diensten binnen 14 (veertien) dagen kosteloos en zonder opgave van reden te annuleren (Herroepingsrecht).

3. Op grond van artikel 6:230p sub e van het Burgerlijk Wetboek heeft de Klant namelijk geen recht van ontbinding bij Diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, indien in de Overeenkomst een bepaald tijdstip of een bepaalde periode van nakoming is voorzien. Deze uitzondering is op de Dienst One Day Retreat van Raise Your Vibrations van toepassing.

4. De aankoop van de gereserveerde Dienst One Day Retreat door de Klant wordt gezien als een deelname waarmee de Klant toegang heeft tot de Dienst. Op de Website wordt de aangeboden Dienst beschreven waardoor de Klant beschikt over informatie over de Dienst en daardoor een doordachte keuze kan maken op basis van de gegeven informatie.

5. Bij aankoop van een Online Cursus verklaart Klant afstand te doen van het herroepingsrecht.

6. Bij aankoop van het 1:1 Deepdive traject verklaart Klant afstand te doen van het herroepingsrecht.

7. Dit Artikel is slechts van toepassing op een met de Consument gesloten Overeenkomst op afstand. De Zakelijke Klant komt derhalve geen herroepingsrecht toe.

8. Bij de Overeenkomst met betrekking tot het leveren van Diensten begint de termijn van het Herroepingsrecht te lopen op de dag waarop de Overeenkomst wordt gesloten.

9. Voor Klant geldt dat de Overeenkomst niet meer kan worden geannuleerd ingeval Raise Your Vibrations de Diensten volledig levert binnen de 14 (veertien) dagen bedenktijd. Bij het afsluiten van de Overeenkomst verleent Klant hiervoor toestemming aan Raise Your Vibrations en verklaart hij afstand te doen van het Herroepingsrecht.5.

10. Voorts geldt dat Klant het Herroepingsrecht behoudt indien de levering van de Diensten, op verzoek van Klant, gedeeltelijk geschiedt binnen de 14 (veertien) dagen bedenktijd. Wel is Klant gehouden te betalen voor de reeds geleverde Diensten.

11. Bij een Overeenkomst met betrekking tot het leveren van Producten begint de termijn van het Herroepingsrecht te lopen voor Klant, of een door Klant aangewezen derde die niet de vervoerder is, op de dag waarop hij:

    1. Het Product heeft ontvangen;

    2. Het laatste Product heeft ontvangen indien Klant in eenzelfde bestelling meerdere

       Producten heeft besteld die afzonderlijk worden geleverd;

    3. De laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen indien de levering van

       het Product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen; of

    4. Het eerste Product heeft ontvangen bij Overeenkomsten voor regelmatige levering

       van Producten gedurende een bepaalde periode. 

12. Indien Klant binnen de herroepingstermijn als bedoeld in lid 1 van dit Artikel gebruikmaakt van het Herroepingsrecht, zal Raise Your Vibrations het gehele door Klant betaalde bedrag exclusief verzendkosten binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst van het Product volledig terugstorten.

13. Na de herroepingstermijn is kosteloze retournering slechts mogelijk indien Klant kan bewijzen dat bij de aankomst van de bestelling schade is ontstaan aan het Product die niet door Klant is veroorzaakt. Hierbij geldt voor Klant een wettelijk bewijsvermoeden, inhoudende dat wanneer het Product binnen 12 (twaalf) maanden na ontvangst afwijkt van de Overeenkomst, wordt vermoed dat het Product bij aflevering niet aan de Overeenkomst heeft beantwoord.

14. Klant is gedurende de herroepingstermijn als bedoeld in lid 1 van dit Artikel gehouden zorgvuldig om te gaan met het ontvangen Product en de verpakking. Klant zal het Product slechts gebruiken en de verpakking slechts openen voor zover dit nodig is om het Product te inspecteren. Hierbij geldt het uitgangspunt dat Klant het Product niet verder mag inspecteren dan in een fysieke winkel zou gebeuren. Indien Klant besluit het Product te retourneren, en het niet nodig is de verpakking te verwijderen, vraagt Raise Your Vibrations dit dan ook na te laten.

15. Klant is slechts aansprakelijk voor waardevermindering van het Product indien dit het gevolg is van inspectiehandelingen die verder gaan dan de in lid 8 van dit Artikel genoemde handelswijze.

16. Klant kan het Product retour sturen via een zelfgekozen postbedrijf. De kosten van retournering komen voor rekening van Klant.

17. Raise Your Vibrations is verplicht om bij een op afstand gesloten Overeenkomst aan Klant een retourformulier te verstrekken of deze via de Website aan te bieden. Indien Klant de bestelling wenst te retourneren, kan Klant het retourformulier invullen. Het staat Klant ook vrij om op een andere ondubbelzinnige wijze aan Raise Your Vibrations kenbaar te maken de Overeenkomst op afstand te ontbinden.

18. Indien Klant op elektronische wijze het retourformulier invult of op andere elektronische wijze kenbaar maakt aan Raise Your Vibrations om de Overeenkomst op afstand te ontbinden, dan bevestigt Raise Your Vibrations onverwijld op een duurzame gegevensdrager de ontvangst hiervan.

 

Artikel 9 Annulering

1. De Consument kan de Overeenkomst pas annuleren indien de Klant geen herroepingsrecht (meer) heeft.

2. Indien Klant, door welke reden ook, niet meer kan deelnemen aan de One Day Retreat en wil annuleren, vindt er geen restitutie van de deelnamekosten plaats.

3. Klant heeft tot 24 (vierentwintig) uur voor aanvang van de One Day Retreat het recht om een vervangende Klant te regelen. Zonder voorafgaande goedkeuring voor deze vervangende Klant door Raise Your Vibrations, vindt de vervanging niet plaats. Indien Raise Your Vibrations schriftelijk akkoord geeft met de voorgestelde vervanging, vindt er geen terugbetaling van de deelnamekosten plaats. Een dergelijke verrekening of terugbetaling dient tussen de oorspronkelijke Klant en plaatsvervangende Klant te geschieden.

  4. Na betaling van de Online Cursus is annuleren niet meer mogelijk.​ Bij aankoop van de Online Cursus             verklaart de Klant afstand te doen van het herroepingsrecht en verklaart de Klant akkoord te gaan met           levering van de digitale inhoud van de Online Cursus tijdens de bedenktijd.

  5. Bij aankoop van het 1:1 Deepdive traject verklaart Klant afstand te doen van het herroepingsrecht. Na               betaling van het 1:1 Deepdive traject is annulering niet meer mogelijk.

  6. Het verplaatsen van een geplande sessie binnen het 1:1 DeepDive Traject kan tot 48 (zegge: achtenveertig)       uur voor aanvang van de sessie. Daarna is vervanging of verplaatsing van de sessie niet meer mogelijk.           Er zijn uitzonderingen mogelijk in overleg, indien er sprake is van overmacht.

 

Artikel 10 Kosten, honorering en betaling

1. Alle genoemde bedragen in de offerte zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

2. De bedragen in de Webshop zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Raise Your Vibrations

   zal het rekenen van de verzendkosten duidelijk en tijdig voor het sluiten van de

   Overeenkomst aan Klant vermelden.

3. Raise Your Vibrations heeft het recht om kennelijk foutieve verschrijvingen in de prijsopgave

   te herstellen.

4. Betaling geschiedt via de gekozen methode op de Website. Betalen met contant of via

   incasso is mogelijk in overleg.

5. De factuur dient binnen 14 (zegge: veertien) dagen door Klant te zijn voldaan.

6. Voor bestellingen binnen Nederland vraagt Raise Your Vibrations €6,95,- verzendkosten.

   Indien de bestelling meer dan €75,- bedraagt, zal Raise Your Vibrations geen verzendkosten

   in rekening brengen.

7. Klant heeft de plicht om onjuistheden in de vermelde of verstrekte betaalgegevens

   onverwijld aan Raise Your Vibrations mede te delen.

8. Indien Klant in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is Klant van

   rechtswege in verzuim, zonder dat daarvoor verdere ingebrekestelling is vereist. Klant is alsdan de wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Klant in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.

9. Indien Raise Your Vibrations besluit een vordering wegens niet-betaling van één of meer niet-betaalde facturen langs gerechtelijke weg te incasseren, is Klant, naast de verschuldigde hoofdsom en de in artikel 10.8 genoemde rente, tevens gehouden alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te vergoeden. De vergoeding van gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten wordt vastgesteld conform het alsdan geldende Besluit dat ziet op vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

 

Artikel 11 Levering

1. Op het moment dat de bestelling door Raise Your Vibrations is ontvangen, stuurt Raise Your Vibrations de Producten met inachtneming van de levertermijn zo snel mogelijk toe naar het adres dat Klant aan Raise Your Vibrations kenbaar heeft gemaakt. De levertermijn van Raise Your Vibrations is in beginsel 2 (zegge: twee) dagen.

2. Indien Raise Your Vibrations de Producten niet binnen de overeengekomen levertermijn kan leveren, stelt zij Klant daarvan zo snel mogelijk in kennis. Raise Your Vibrations is gerechtigd om in onderling overleg met Klant een nieuwe leverdatum overeen te komen, mits Klant hiermee akkoord gaat.

1. De Producten zijn voor risico van de koper vanaf het moment dat de Producten bij Klant door Raise Your Vibrations of een door hem aangewezen vervoerder op het opgegeven afleveradres zijn bezorgd.

2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, vindt verzending plaats vanuit Denekamp.

3. Raise Your Vibrations bepaalt zelf de wijze van transport en verpakking. Raise Your Vibrations kan ervoor kiezen om de Producten via PostNL of een andere postbezorger te laten bezorgen,

   maar kan ook kiezen om de Producten persoonlijk te bezorgen.

4. Indien de Producten na het verstrijken van de levertijd voor Klant beschikbaar zijn maar niet

   door hem worden afgenomen, worden de Producten te zijner beschikking opgeslagen voor

   zijn risico en op zijn kosten, ongeacht de reden van niet-afneming.

5. Indien het afgeleverde Product wezenlijk niet beantwoordt aan de Overeenkomst of ingeval

   een Product kwijtraakt of beschadigd wordt ontvangen, dan wordt gezocht naar een passende oplossing in gezamenlijk overleg. Klant heeft in een dergelijk geval jegens Raise Your Vibrations het recht om:

   1. Aflevering van het ontbrekende onderdeel of Product te eisen;

   2. Herstel van het afgeleverde Product te eisen, mits Raise Your Vibrations hieraan

      redelijkerwijs kan voldoen;

   3. Vervanging van het Product te eisen, tenzij de afwijking van de Overeenkomst te

      gering is om dit te rechtvaardigen, dan wel het Product na het tijdstip dat Klant redelijkerwijs met ontbinding van de Overeenkomst rekening moest houden, teniet of achteruit is gegaan doordat Klant niet als een zorgvuldig schuldenaar voor het behoud van het Product heeft gezorgd;

   4. De Overeenkomst te ontbinden, tenzij de afwijking van de Overeenkomst gezien haar geringe betekenis ontbinding niet rechtvaardigt; of

   5. De prijs te verminderen in evenredigheid met de mate van afwijking van de Overeenkomst.

6. De rechten uit lid 7 onder iv en v van dit Artikel ontstaan pas indien herstel en vervanging van de afgeleverde Producten onmogelijk is of van Raise Your Vibrations niet gevergd kan worden, dan wel indien Raise Your Vibrations tekort is geschoten om zijn verplichtingen tot herstel of vervanging van de afgeleverde Producten binnen een redelijke termijn na te komen.

7. Indien Klant vervanging van het Product eist, zoals bedoeld in lid 7 onder iii van dit Artikel, en het bestelde Product niet meer leverbaar is, is Raise Your Vibrations gerechtigd om aan Klant een soortgelijk Product van dezelfde of soortgelijke kwaliteit te leveren.

 

Artikel 12 Eigendomsvoorbehoud

1. Alle goederen geleverd door Raise Your Vibrations blijven in het eigendom van Raise Your Vibrations, voor zolang deze goederen niet of niet helemaal zijn afbetaald.

2. Voor zover het eigendomsvoorbehoud van Raise Your Vibrations door zaakvorming of anderszins tenietgaat, behoudt Raise Your Vibrations zich het recht een bezitloos pandrecht op een zaak te vestigen, tot zekerheidstelling van al hetgeen Klant nog aan Raise Your Vibrations verschuldigd is of zal zijn. Klant dient dit bezitloze pandrecht op het eerste verzoek van Raise Your Vibrations te vestigen.

 

Artikel 13 Aansprakelijkheid​

1. Klant is verantwoordelijk voor het aandragen van correcte en representatieve gegevens en

   informatie die nodig zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst. Raise Your Vibrations is niet aansprakelijk voor schade, onder anderen op basis van een verkeerde bestelling, indien Klant onjuiste, niet-representatieve of irrelevante gegevens heeft verstrekt.

2. De levertermijn als genoemd in artikel 11.1 kan slechts bij benadering worden opgegeven. Ofschoon steeds getracht zal worden de levertermijn na te komen, is Raise Your Vibrations

   nimmer aansprakelijk voor de gevolgen van overschrijding van de aldaar genoemde termijn. Overschrijding van de termijn geeft Klant geen recht de Overeenkomst te annuleren, of de ontvangst of betaling van de Producten te weigeren, noch is Raise Your Vibrations enige vergoeding verschuldigd jegens Klant.

3. Raise Your Vibrations is niet aansprakelijk voor fouten of nalatigheden van door haar ingeschakelde derden. Door gebruik te maken van de Diensten van Raise Your Vibrations, verleent Klant de bevoegdheid aan Raise Your Vibrations om, als een door Raise Your Vibrations ingeschakelde derde zijn aansprakelijkheid wil beperken, die aansprakelijkheidsbeperking mede namens Klant te aanvaarden.

4. Ten aanzien van de verleende Diensten van Raise Your Vibrations geldt een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Raise Your Vibrations kan derhalve niet aansprakelijk worden gesteld omtrent ontevredenheid van Klant over de geleverde Diensten.

5. Raise Your Vibrations is niet aansprakelijk voor enige schade toegebracht aan de Producten tijdens het transport, overeenkomstig artikel 11 lid 4 van deze Algemene voorwaarden.

6. Raise Your Vibrations is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet uitsluitend begrepen gevolgschade.

7. Raise Your Vibrations is niet aansprakelijk voor eventuele verschrijvingen op de Website.

8. Raise Your Vibrations is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig voldoen aan de

   verplichtingen, voortvloeiend uit de Overeenkomst, in geval dit veroorzaakt wordt door

   overmacht als bedoeld in artikel 14.

9. Klant vrijwaart Raise Your Vibrations voor aanspraken van derden, van welke aard ook, die

   verband houden met de Diensten.

10. Indien Raise Your Vibrations aansprakelijk wordt gehouden, zal zij uitsluitend aansprakelijk

    zijn voor directe schade die daadwerkelijk door Klant is opgelopen, betaald of geleden is vanwege een aantoonbaar tekortschieten van de verplichtingen van Raise Your Vibrations met betrekking tot haar Diensten.

11. De aansprakelijkheid van Raise Your Vibrations is beperkt tot het door de verzekeraar gedekte en uitgekeerde bedrag. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat, dan wel indien Raise Your Vibrations niet is verzekerd, is de aansprakelijkheid beperkt tot het door Klant betaalde bedrag.

12. Raise Your Vibrations is niet aansprakelijk voor medische complicaties. De Klant is zelf verantwoordelijk om eerst in contact te komen met een reguliere arts om bepaalde ziektes uit te sluiten. Behandeling van bepaalde ziektes is mogelijk, mits er toestemming is van een arts en/of specialist.

13. De beperking van de aansprakelijkheid zoals beschreven in dit Artikel geldt niet indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Raise Your Vibrations.

14. Deze bepaling sluit geen aansprakelijkheid uit voor zover aansprakelijkheid bij wet niet mag worden beperkt of uitgesloten.

 

Artikel 14 Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan, alle van buiten komende oorzaken, buiten wil of toedoen van Raise Your Vibrations, waardoor tijdige, volledige of juiste nakoming van de Overeenkomst niet meer mogelijk is.

2. Raise Your Vibrations is gerechtigd om een behandeling te verplaatsen wegens overmacht.

3. Onder overmacht zoals in het vorige lid van dit Artikel bedoeld, wordt mede verstaan, maar

   is niet beperkt tot: niet-nakoming van een derde, ziekte van (personeel van) Raise Your Vibrations zelf of een derde, abnormale weersomstandigheden, storingen in water- en energieleveringen, stakingen, ernstige storingen in de systemen van Raise Your Vibrations, brand, overstromingen, natuurrampen, pandemieën, rellen, oorlog of anderszins binnenlandse onrusten.

4. In geval van overmacht wordt nakoming van de Overeenkomst opgeschort zolang de overmacht aanhoudt.

5. Indien sprake is van overmacht met als gevolg dat één der Partijen tekortschiet in de nakoming van haar verbintenissen uit de Overeenkomst, is de andere Partij gerechtigd de Overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden. In een dergelijk geval zal Raise Your Vibrations overgaan tot terugbetaling van eventueel betaalde bedragen, met daarop in mindering gebracht alle kosten die Raise Your Vibrations heeft gemaakt met betrekking tot de Overeenkomst.

 

Artikel 15 Garantie

1. Raise Your Vibrations biedt een fabrieksgarantie voor de door haar geleverde Producten tegen materiaal- en fabricagefouten. Gebreken dienen schriftelijk bij Raise Your Vibrations te worden gemeld.

2. De garantie is niet van toepassing indien de fouten geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van onjuist, ondeskundig, onzorgvuldig gebruik, gebruik voor andere dan normale doeleinden of van buiten komende oorzaken, waaronder begrepen maar niet uitsluitend brand- of waterschade.

3. De garantie is eveneens niet van toepassing indien de Producten door derden zijn gewijzigd of worden onderhouden.

4. Raise Your Vibrations biedt ook garantie voor de door haar geleverde online cursussen en de 1:1 DeepDive traject, mits de klant zich ingespannen heeft tijdens de behandeling(en) en adviezen opgevolgd heeft en er vervolgens geen enkel aantoonbaar resultaat behaald is.

5. Het in de Algemene voorwaarden bepaalde ter zake van garantie, laat onverlet de garantieaanspraken van Klant uit hoofde van de wet.

 

Artikel 16 Reclame

1. Klant is gehouden het geleverde Product op het moment van aflevering, althans binnen een zo kort mogelijke termijn, te inspecteren of te doen inspecteren. Daarbij behoort Klant te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen in de Overeenkomst is bepaald.

2. Fouten of onjuistheden die bij een eerste inspectie geconstateerd kunnen worden, in acht nemende de eisen van redelijkheid en billijkheid, dienen binnen 14 (veertien) werkdagen na ontvangst van de Producten schriftelijk aan Raise Your Vibrations te worden gemeld, met overhandiging van het aankoopbewijs, tenzij dit onmogelijk dan wel onredelijk bezwarend is.

3. Overige klachten, waaronder begrepen klachten die niet bij een eerste inspectie geconstateerd konden worden, dienen uiterlijk binnen één maand schriftelijk te worden gemeld bij Raise Your Vibrations overeenkomstig het bepaalde in lid 2 van dit Artikel. Hierbij geldt voor Klant een wettelijk bewijsvermoeden die inhoudt dat wanneer het Product binnen 12 (twaalf) maanden na ontvangst afwijkt van de Overeenkomst, wordt vermoed dat het product bij aflevering niet aan de Overeenkomst heeft beantwoord.

​

Artikel 17 Vertrouwelijkheid van gegevens

  1. Elk der Partijen garandeert dat alle van de andere Partij ontvangen gegevens waarvan men weet of dient        te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven. De Partij die vertrouwelijke gegevens                  ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Gegevens worden in ieder      geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door een der Partijen als zodanig zijn aangeduid. Raise            Your Vibrations kan hieraan niet worden

     gehouden indien de verstrekking van gegevens aan een derde noodzakelijk is ingevolge een rechterlijke          uitspraak, een wettelijk voorschrift of voor correcte uitvoering van de overeenkomst.

 2. Raise Your Vibrations maakt gebruik van een elektronisch cliëntdossier voor het rapporteren van de                sessies. Op aanvraag is het mogelijk om persoonlijke rapportages in te zien. Raise Your Vibrations                    garandeert dat deze gegevens geheim blijven.

 

Artikel 18 Intellectuele eigendom

1. Raise Your Vibrations behoudt zich de rechten en bevoegdheden toe die haar toekomen op grond van de Auteurswet.

2. Klant garandeert dat geen rechten van derden zich verzetten tegen beschikbaarstelling aan Raise Your Vibrations van gegevens. Klant zal Raise Your Vibrations vrijwaren tegen elke actie die gebaseerd is op de bewering dat zodanig beschikbaar stellen, gebruiken, bewerken, installeren of incorporeren inbreuk maakt op enig recht van derden.

 

Artikel 19 Klachtenregeling

1. Indien Klant een klacht heeft, dient Klant dit schriftelijk te zenden aan rianne@raiseyourvibrations.nl. De klacht wordt, indien redelijkerwijs mogelijk, 5 (vijf) werkdagen na ontvangst van de klacht door Raise Your Vibrations in behandeling genomen, waarna Klant zo snel mogelijk een inhoudelijke reactie ontvangt.

2. Raise Your Vibrations valt als CAT-therapeut onder GAT-Wkkgz klachtrecht en GAT-tuchtrecht bij de Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT). Klanten kunnen een klacht indienen via de volgende link: https://gatgeschillen.nl.

 

Artikel 20 Wijzigingsbeding

1. Raise Your Vibrations behoudt zich het recht voor deze Algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen dan wel aan te vullen. Raise Your Vibrations zal Klant hiervan tijdig op de hoogte brengen.

2. De gewijzigde Algemene voorwaarden zijn één maand na bekendmaking aan Klant van toepassing op de Overeenkomst.

3. De Consument heeft de mogelijkheid om de Overeenkomst te ontbinden tot uiterlijk op de dag van inwerkingtreding van de gewijzigde Algemene voorwaarden indien de wijzigingen tot gevolg hebben dat Raise Your Vibrations Diensten of Producten kan leveren die wezenlijk anders zijn dan Partijen bij het sluiten van de Overeenkomst met elkaar zijn overeengekomen.

 

Artikel 21 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op de rechtsverhouding(en) tussen Raise Your Vibrations en haar Klant is Nederlands recht van toepassing.

2. Alle geschillen die tussen Raise Your Vibrations en de Consument mochten ontstaan, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar Klant zijn of haar woonplaats heeft.

3. Alle geschillen die tussen Raise Your Vibrations en de Zakelijke Klant mochten ontstaan, worden voorgelegd aan de rechtbank Overijssel.

​

Raise Your Vibrations, Denekamp, 23 augustus 2023

​